セミナー改善コンサルティングサービス 利 用規約・免責事項
1. サービス内容について
1.1 サービスの性質
本サービスは、お客様のセミナー内容を分析し、改善提案を行うコンサルティングサービ スです。提案内容の実施や成果については、お客様の判断と責任において行っていただき ます。
1.2 成果の保証について
当社は専門的な知見に基づく改善提案を行いますが、セミナーの成果や効果を保証するも のではありません。提案内容の実施による結果については、お客様の責任となります。
1.3 提案内容の活用
提案された改善策は参考情報として提供されるものであり、お客様の事業環境や状況に応 じて適切にご判断ください。
2. お申し込み・お支払いについて
2.1 前払い制について
本サービスは前払い制となっております。お支払い確認後にコンサルティングの実施日程 を確定いたします。
2.2 キャンセルポリシー
お支払い前のキャンセル: 手数料なしでキャンセル可能
お支払い後、実施7日前まで: サービス料金の50%を返金
実施7日前以降: 返金不可（日程変更は1回まで可能）
当日キャンセル: 返金不可
2.3 日程変更について
お客様都合による日程変更は1回まで無料で対応いたします。2回目以降の変更について は、別途手数料（5,000円）を申し受けます。
3. 個人情報の取り扱いについて
3.1 収集する情報
サービス提供のため、以下の情報を収集いたします： – 会社名、部署名、お名前、連絡先 – セミナーに関する情報（内容、参加者情報等） – その他サービス提供に必要な情報
3.2 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的でのみ使用いたします： – コンサルティングサービスの 提供 – サービス品質向上のための分析 – アフターフォローのご連絡 – 今後のサービスご案 内（希望者のみ）
3.3 第三者への提供
お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づ く場合はこの限りではありません。
4. 機密保持について
4.1 機密情報の取り扱い
コンサルティング過程で知り得たお客様の事業情報、セミナー内容等については、厳重に 管理し、第三者に開示いたしません。
4.2 機密保持期間
機密保持義務は、サービス終了後も継続いたします。
5. 録画・録音について
5.1 記録の取り扱い
オンラインでのコンサルティング実施時、サービス品質向上のため録画・録音を行う場合 があります。事前にお客様の同意を得た上で実施いたします。
5.2 記録の保管・削除
録画・録音データは当社内でのみ使用し、サービス終了後6ヶ月以内に削除いたします。
6. 知的財産権について
6.1 提案内容の利用
コンサルティングで提供する改善提案は、お客様が自由にご活用いただけます。
6.2 ノウハウの帰属
当社が培ったコンサルティング手法やノウハウについては、当社に帰属します。
7. 責任の範囲について
7.1 当社の責任範囲
当社の責任は、契約に基づくコンサルティングサービスの提供に限定されます。
7.2 免責事項
以下の場合について、当社は責任を負いません： – お客様の提案内容実施による結果 – 第 三者による権利侵害の主張 – 天災、システム障害等の不可抗力による影響 – お客様の故 意・重過失による損害
7.3 損害賠償の上限
万一、当社に責任が生じる場合でも、損害賠償額はサービス料金を上限とします。
8. サービス提供の中断・停止について
8.1 中断・停止事由
以下の場合、サービス提供を中断・停止することがあります： – システムメンテナンス – 天災、停電等の不可抗力 – その他やむを得ない事情
8.2 事前通知
可能な限り事前にお客様にご連絡いたします。
9. 規約の変更について
9.1 変更の通知
本規約を変更する場合は、当社ウェブサイト等で事前に告知いたします。
9.2 変更の効力
変更後の規約は、告知から30日経過後に効力を生じます。
10. 準拠法・管轄裁判所について
10.1 準拠法
本規約は日本法に準拠します。
10.2 管轄裁判所
本サービスに関する紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判 所とします。
11. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
株式会社ダブルエム
セミナー改善コンサルティング担当 info@double-m-inc.com
制定日：2018年11月1日
最終更新：2025年1月1日
ご同意について
本サービスをお申し込みいただくことで、上記利用規約・免責事項にご同意いただいたも のとみなします。
お客様の大切な情報を適切に管理し、質の高いサービス提供に努めてまいります。