費用対効果30倍以上の成果を生み出す！社内リソース・ノウハウの課題をセミナー事務局代行で解決

プロセールス協会様は、営業戦略の設計を支援するコンサルティング事業、そして成約獲得数を向上するためのセミナー講習・研修等を展開し、企業が抱えるあらゆる営業課題の解決をサポートされています。成約率80％を達成するための脳科学を基にしたセールスメソッドを確立するなど、人間の脳の構造・思考に合わせて高い効果を生み出す営業ノウハウを提供されている一般社団法人です。

そして今回、プロセールス協会様よりセミナー事業に関するご相談を受け、セミナー運営の網羅的な支援を実施する「セミナー事務局代行 ライトプラン」のサービスを提供させていただきました。プロセールス協会の代表理事である小沼勢矢様がダブルエムのサポートを必要とした背景、そして得られた成果について、本プロジェクトの支援事例をお届けします。

代表理事 小沼 勢矢 様

組織開発や人材教育等において8年で3,500人以上のクライアントに指導してきた実績を持つ。コロナ禍で営業に課題を抱えるクライアントが増加したことをきっかけに、成約率80％を達成するための脳科学を基にしたセールスメソッドを確立。価値あるサービスを世の中に上手く届けられずに困っている事業者様を支援したいという想いから、2022年12月に一般社団法人プロセールス協会を設立し、セミナー・コンサルティング・会員サービス等を提供。また、脳科学に基づく営業ノウハウの情報発信として「自分の脳に合った勉強法（フォレスト出版）」「契約の取れるオンラインセミナーの作り方30Tips（Kindle版）」などを出版。

社内リソース・ノウハウの不足を補填するため、ダブルエム株式会社にセミナー事務局代行を依頼

–プロセールス協会様はどのような事業を展開されていましたか

プロセールス協会では、営業活動に悩みを抱える事業者様を対象に、オンラインで営業向けのセミナー事業・コンサルティング事業による支援を提供しています。

例えばコンサルティング事業は、企業様向けのセールストレーニングのなかで、ロールプレイングをしたり、商談の分析をしたりと、伴走しながら商談の成功率を伸ばすための施策を提案するのが主な業務です。続いてセミナー事業では、オンラインセールスに悩む事業者やチームリーダー向けにセミナーを開催するほか、会員登録をしてくれた企業に対し、メルマガ等による情報発信をしています。

特にサービスを利用していただける方の多くは、新型コロナウイルスのまん延により従来の営業スタイルから、オンラインセールスへの移行を余儀なくされた企業です。新たな営業スタイルの受注安定化に悩む事業者は非常に多く、その手助けができればという想いでオンラインセールスのノウハウを提供しています。

また私自身の背景として、23歳の頃にコンサルティング事業を立ち上げたとき、営業活動で非常に苦労した経験があります。思うように仕事を受注できない時期もあり、仕事が安定してくるまでに多くの時間がかかりました。そしてそのなかで実感したのが、事業を成り立たせるファーストステップ、そして売上の安定化を図るためには営業という仕事が欠かせないという考えでした。もっと営業という仕事がフィーチャーされる世の中になってほしいという想いもあり、私が培ってきたノウハウや脳科学に基づく営業を身につけてもらうため、プロセールス協会を発足した次第です。

-セミナー事務局代行の支援が必要になった背景を教えてください。

まずプロセールス協会の発足当初から、セミナーを開催したいという想いをもっていました。ですが、セミナーはただ登壇して話をすればいいというものではなく、企画や配信準備などをすべて準備したうえでしか始められません。

ただ、自身の仕事が忙しくリソースを確保できなかったこともあり、現状のままではセミナーを開催できないと悩みました。とはいえ、外部委託をして費用だけかかり、うまく売上につながらなければ意味がありません。そんな2つの悩みを抱えていたところ、ベストマッチしている会社を見つけました。それがセミナー事務局代行サービスを提供しているダブルエム株式会社です。

もともとダブルエム株式会社の安井さんとは違う事業で面識があり、一緒にイベントを開催することがありました。セミナー事務局代行についてのお話を聞く機会も多く、とても信頼できる方だとわかっていたこともあり、サポートの品質が高く、計画的に費用対効果を生み出せると判断し、プロジェクトを依頼させていただきました。

セミナー企画を中心とし、自社の求める人物像の集客
成約達成を継続的に依頼

-主にどのような業務をダブルエム株式会社に依頼されましたか

セミナー開催までの企画やLP作成、集客のためのフォームアプローチの原稿作成、プレスリリースの配信手配など、スムーズにセミナーを開催できる準備をまとめて依頼しました。そのなかでも特に重視していたのが、セミナーの企画です。

まずセミナーを開催する目標として、1回のセミナーあたり10〜20名の参加者を集めたいという考えがありました。そのために必要となるのが人を集める企画です。プロセールス協会は、BtoB向けのセミナー事業・コンサルティング事業を展開している状況ですので、事業者や営業部門のチームリーダー、管理職など、営業を管理する立場の人たちに参加してほしいという考えがあります。そういった想いもありダブルエム株式会社とは、どのような企画なら事業者に刺さるセミナーを開催できるのかという点について、伴走しながらさまざまな提案をいただきました。

また今回、セミナー企画を初回で終わらせずに、何度も改良を加えていきました。やはり、1回の企画だけでは希望する参加者が集まるのかを判断できないほか、セミナーを開催するからこそ見えてくる動きというものがあると思います。そのためダブルエム株式会社には、何度もPDCAのサイクルを回し、よりプロセールス協会が求める参加者像に合うセミナー企画を立案してもらうということに力を入れてもらいました。

-セミナー事務局代行を依頼する際には複数の業者を比較されましたか

ダブルエム株式会社に依頼する前まで、セミナー集客を支援してくれる会社と契約をしていました。ただ、思うような効果を生み出せずにいたんです。また、他の会社への変更も検討してみたのですが、契約前に「集客が得意です」といった提案はしてくれるものの、実際に契約に結び付けることができるのか判断できない会社が多く、外部委託について思いあぐねていました。そんなときに出会ったのが、ダブルエム株式会社でした。

「ダブルエム株式会社なら任せられる」と判断できたのが、ダブルエム株式会社の安井さんの動きを見る機会が多かったためです。他の事業でお付き合いがあったことから、実際に横で安井さんが動いている様子を知っていました。クライアントと真摯に向き合い、しっかりと成果を出されていることもわかっていたため、ダブルエム株式会社なら間違いないと判断し、すぐにプロジェクトを依頼させていただきました。

-ダブルエム株式会社との業務進行についてお聞かせください

まず、何のためにセミナーを開催するのかという部分に焦点を当て、どのような人物像の方たちに参加してほしいのか、どれくらいの成果を生み出したいのかなど、具体的なヒアリングをしてもらいました。

その後の流れは非常にスムーズで、ヒアリング内容をもとに企画の立案をしてもらったり配信するLPやメルマガの内容などを作成してもらったりと、内容を確認してすぐに動き始められるレベルで準備を進めてもらえました。

特に自身のリソースを大きく割くことなくセミナー開催の準備を進められたため、当初の悩みであった時間がない問題を解決でき、業務の手離れができて非常に助かりました。

集客率7倍・費用対効果30倍を達成！
セミナー事務局代行により月500万円の売上を生み出す

-ダブルエム株式会社に依頼したことで得られた成果を教えてください。

まず、集客数については依頼前から7倍に増加しました。

当初はすべて自社で企画をしていたのですが、セミナー企画のノウハウ・リソースが不足していたこともあり、毎月2名程度しか集客できませんでした。また、集客はできてもそれが受注につながるということはありませんでした。対してダブルエム株式会社に依頼してからは、毎月10〜15名程度を安定的に集客できています。

次に、セミナー受講からの商談率については、参加者の6割程度の方が商談まで進められるという大きな成果を生み出せました。さらに受注率については商談された方の2割程度ですので、月あたり2名程度から受注を獲得できています。そのため具体的な金額でいうと1顧客あたり250万円程度の売上となるので、セミナーを開催したら売上を500万円は確実に確保できる体制を整備できました。

ちなみにダブルエム株式会社が提供しているセミナー事務局代行サービスについて、弊社が利用したライトプランは月15万円となります。そこから計算しても30倍以上の費用対効果を生み出せているので、プロジェクトを任せて正解だったと常々思います。

-ダブルエム株式会社に依頼して良かった点を教えてください

特に良かったポイントは2つあります。

1つ目は、伴走して支援を続けてくれる点です。業務のなかで思うような数値を出せない部分について、問題点の分析からはじまり具体的なフィードバックをいただけるのが非常に良かったと感じています。

例えば、これまでの経験として、分析やフィードバックに対応してくれない会社が数多くありました。なかにはやったらやりっぱなしというように、結局は成果につなげられない会社も見つかります。

対して、ダブルエム株式会社は自社では対応しきれないことをしっかりとカバーしてくれるのが魅力的な点です。また企画を進める中で、上場企業とのセミナー共催にもつなげてもらえました。自社のブランディングになったのはもちろん次につなげてもらえる会社ですので、不安を感じることなく安心して任せられました。

2つ目は、リソースの問題を解決してくれる点です。セミナーをすべて自社対応する場合には、多くの人員を割く必要があるほか、自身がメインの業務に集中できなくなってしまいます。

対してダブルエム株式会社にプロジェクトを依頼すれば、必要最小限の工数だけでセミナーを成功へと導けます。特に弊社の場合はリソースの問題を抱えていたので、初回のヒアリングを通じて多くの企画・準備を進めていただけたのは非常に助かりました。

-本プロジェクトを経て得られた知識やスキルはございますか

ダブルエム株式会社への依頼を通じて、マーケットの求めることを把握できたのが、自社にとって有益な知識となりました。また、セミナー開催のなかでは、当たる企画・当たらない企画というものがあるため、ダブルエム株式会社がもつ分析力は非常に参考になりました。

現在はダブルエム株式会社から得られたノウハウを活かし、自社だけでセミナー開催などを進めています。セミナー依頼はもちろん、その後の自社の動きにも大きな効果が生まれているので、依頼したのは正解だったなと感じています。

社内リソース・ノウハウがないと悩む企業にこそ、
ダブルエム株式会社のセミナー事務局代行がおすすめ

-ダブルエム株式会社へ依頼するのがおすすめな企業を教えてください。

セミナーを始めたいけれど、社内にノウハウがない、リソースがないと悩む中小企業はダブルエム株式会社に依頼するのがおすすめです。また、セミナーには興味があるけれど、本当に実施すべきか悩んでいる企業も、ダブルエム株式会社を通じてセミナーをスタートすべきだと考えています。

例えば、顧客に特化して動いている反面、マーケット全体を意識せずに動いていることが少なくありませんが、セミナーを開催することで、顧客のマーケットを具体的に把握できます。そのため、セミナー成功の確率を上げたいのなら、セミナーを始めてマーケットを熟知するという意味でも、ダブルエム株式会社への依頼が良いきっかけになるのではないでしょうか。